Algemene Voorwaarden (Terms of Service)
Dit is de Nederlandstalige versie van onze Terms of Service, voor de Engelstalige versie klik hier. (De Engelstalige versie van onze TOS is leidend indien de Nederlandstalige versie fouten of foutieve informatie bevat)
Ingangsdatum: 14 November 2025
1. Algemene Bepalingen
1.1 Aanvaarding van de Voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van de website, diensten en producten van Violent Design Culture (“VDC”, “wij”, “ons”, “onze”). Door onze website te bezoeken of een aankoop te doen, bevestigt u dat u deze Voorwaarden, onze Privacy Policy en alle overige verwijzende beleidsdocumenten heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.
1.2 Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op ieder moment te wijzigen of bij te werken. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte datum. Voortgezet gebruik van de website betekent dat u akkoord gaat met de gewijzigde Voorwaarden.
1.3 Toepasselijk Recht
Deze Voorwaarden vallen onder de wetgeving van Nederland. Eventuele geschillen die voortkomen uit deze Voorwaarden worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Nederland.
2. Geschiktheid en Leeftijdsvereisten
2.1 Algemene Leeftijdsgrens
Klanten moeten minimaal 16 jaar oud zijn om toegang te hebben tot onze website.
2.2 Producten met Leeftijdsbeperking (18+)
Bepaalde producten die door VDC worden verkocht—waaronder maar niet beperkt tot messen, verdedigingssprays (zoals gel-sprays), kogel- of steekwerende vesten, tactische zelfverdedigingstools en andere wettelijk beperkte producten—mogen alleen worden aangeschaft door personen van 18 jaar of ouder.
2.3 Verificatie & Onjuiste Informatie
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment leeftijdsverificatie te eisen. Indien onjuiste gegevens worden verstrekt, draagt de klant de volledige wettelijke verantwoordelijkheid en kan VDC de bestelling annuleren zonder restitutie.
2.4 Minderjarigen en Niet-Beperkte Producten
Klanten onder de 18 jaar mogen niet-beperkte producten (zoals kleding, stickers, patches, vlaggen en andere merchandise) enkel aanschaffen met expliciete toestemming van een ouder of wettelijk voogd. De ouder of voogd draagt volledige verantwoordelijkheid voor de aankoop.
3. Producten & Authenticiteit
3.1 Military Surplus Artikelen
VDC verkoopt authentieke en gebruikte surplusartikelen van militaire oorsprong, verkregen via legitieme distributeurs. Deze artikelen kunnen gebruikssporen bevatten die passen bij professioneel gebruik. Dergelijke slijtage geldt niet als een productfout.
3.2 Maatwerk & Personalisatie
Sommige producten kunnen op verzoek worden gepersonaliseerd. Gepersonaliseerde producten vergen extra verwerkingstijd en kunnen niet worden geretourneerd, tenzij wettelijk verplicht volgens het Nederlandse consumentenrecht.
3.3 Geen Vertegenwoordiging van Autoriteit – Disclaimer
Alle militaire surplusartikelen, tactische kleding en beschermende uitrusting worden uitsluitend geleverd voor civiel gebruik.
Klanten mogen deze artikelen niet gebruiken om:
• zich voor te doen als politie, militair of beveiligingspersoneel,
• autoriteit, rang of bevoegdheid te misrepresenteren,
• de wet te overtreden.
De koper draagt volledige aansprakelijkheid voor misbruik. VDC draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor illegaal of misleidend gebruik van onze producten.
4. Zelfverdedigingsproducten
4.1 Wettelijke Verantwoordelijkheid
Zelfverdedigingsproducten verkocht door VDC (zoals alarms, sprays, tactische hulpmiddelen, enz.) moeten worden gebruikt in overeenstemming met de Nederlandse en EU-wetgeving. De koper is zelf verantwoordelijk voor het naleven van lokale regelgeving.
4.2 Geen Vervanging voor Training
Zelfverdedigingsartikelen bieden geen garantie op veiligheid en vervangen geen professionele training. Wij raden klanten aan zich te informeren over correcte veiligheids- en zelfverdedigingstechnieken.
4.3 Geen Risicovrije Garantie
Zelfverdedigingsproducten kunnen risico’s verminderen, maar nooit uitsluiten. VDC is niet aansprakelijk voor letsel, schade of gevolgen van het gebruik of misbruik van dergelijke producten.
5. Prijzen, Betalingen & Bestellingen
5.1 Prijsnauwkeurigheid
Alle prijzen op onze website worden vermeld in Euro’s (€) en zijn inclusief BTW waar van toepassing. VDC behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment aan te passen.
5.2 Betaalmethoden
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden die worden weergegeven bij het afrekenen. Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling succesvol is voltooid.
5.3 Bestellingsacceptatie
Uw bestelling geldt als een aanbod aan ons. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, onder meer bij vermoedelijke fraude, onjuiste gegevens of wettelijke beperkingen (inclusief leeftijdsbeperkingen).
6. Verzending & Levering
6.1 Verzendgebieden
VDC verzendt primair naar Nederland, België en Duitsland, met internationale opties waar dit wettelijk is toegestaan.
6.2 Verwerkingstijden
Bestellingen worden verwerkt binnen de tijdsframes vermeld op de productpagina’s. Vertragingen kunnen optreden door drukt, maatwerk of problemen met externe vervoerders.
6.3 Verzendrisico
Vanaf het moment dat het pakket aan de vervoerder wordt overgedragen, gaat het risico van verlies of beschadiging over op de klant. Vermiste of beschadigde pakketten moeten onmiddellijk bij de vervoerder worden gemeld.
7. Retourneren & Terugbetalingen
7.1 Artikelen die Niet Geretourneerd Kunnen Worden
Om redenen van hygiëne, veiligheid of wetgeving kunnen de volgende producten niet worden geretourneerd, tenzij defect:
• zelfverdedigingssprays en -tools
• beschermende vesten
• gepersonaliseerde producten & digitale items/content (inclusief giftcards)
• gebruikt military surplus
• messen en scherpe voorwerpen
7.2 Herroepingsrecht
Wanneer van toepassing volgens Nederlands consumentenrecht, heeft de klant 14 dagen de tijd om de aankoop van niet-beperkte en niet-gepersonaliseerde producten te herroepen.
7.3 Staat van Geretourneerde Artikelen
Geretourneerde producten moeten ongebruikt, in originele staat en met alle accessoires worden teruggestuurd. Niet voldoen kan leiden tot vermindering of weigering van terugbetaling.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Gebruik-op-Eigen-Risico Disclaimer
Alle tactische, survival- en zelfverdedigingsartikelen worden verkocht op eigen risico van de koper. VDC is niet aansprakelijk voor:
• misbruik van producten,
• illegaal bezit,
• onjuist gebruik, trainingstekorten of nalatigheid,
• pogingen tot impersonatie van autoriteiten.
8.2 Geen Professioneel Advies
Alle informatie, handleidingen, blogs of ebooks die door VDC worden aangeboden zijn uitsluitend bedoeld voor educatieve doeleinden en mogen niet worden beschouwd als professioneel, juridisch of tactisch advies.
9. Intellectuele Eigendom
9.1 Merken & Branding
Alle logo’s, productafbeeldingen, ontwerpen en merknamen zijn eigendom van VDC of zijn licentiegevers. Ongeautoriseerd gebruik is verboden.
9.2 Door Gebruikers Geplaatste Content
Wanneer klanten reviews, foto’s of andere inhoud indienen, verlenen zij VDC een niet-exclusieve licentie om deze te gebruiken voor marketingdoeleinden.
10. Verboden Gedrag
Klanten mogen producten of diensten van VDC niet gebruiken om:
• wetten (Nederlands, EU of internationaal) te overtreden,
• zich voor te doen als politie, militair of overheidspersoneel,
• anderen in gevaar te brengen,
• geweld, intimidatie of misleiding te plegen,
• extremistische of haatzaaiende activiteiten te ondersteunen,
• onjuiste weergave van autoriteit of productgebruik te creëren.
Bij overtreding kan VDC onmiddellijke maatregelen nemen, waaronder accountbeëindiging, orderannulering en juridische stappen.
11. Overmacht (Force Majeure)
VDC is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle, zoals natuurrampen, oorlog, pandemieën, overheidshandhaving, stakingen of verstoringen bij vervoerders.
12. Contactinformatie
Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact opnemen via:
info@violentdesignculture.com
13. Eigendomsvermelding
Violent Design Culture (VDC) is een merk van Monaco Legacy, geregistreerd in Nederland.
14. Links naar al onze beleidsdocumenten
14.1 Terms of Service (Engels)
14.3 Refund Policy (Engels)
14.4 Shipping Policy (Engels)
14.5 Legal Notice (Engels)